1. REGULAMIN SKLEPU INTERNETOWEGO ROZMOWYZCIALEM.PL

  2.  

  3. § 1 Postanowienia ogólne
  4. 1.Niniejszy regulamin określa zasady korzystania ze sklepu internetowego oraz platformy e-learningowej dostępnej pod adresem rozmowyzcialem.pl, prowadzonej przez Rozmowy z ciałem Ewa Kuptel, z siedzibą przy ul. Mickiewicza 108B lok. 4, 17-100 Bielsk Podlaski, NIP: 5432162249.
  5. 2.Kontakt ze Sprzedawcą możliwy jest pod adresem e-mail: ewa@rozmowyzcialem.pl, telefonicznie pod numerem: 573 329 795 oraz za pomocą formularza kontaktowego.
  6. 3.Regulamin skierowany jest do konsumentów oraz przedsiębiorców korzystających ze sklepu i platformy e-learningowej.
  7. 4.Sprzedawca oferuje usługi świadczone w gabinecie, sesje indywidualne online, vouchery podarunkowe, warsztaty online, kursy online oraz webinary.
  8.  
  9. § 2 Definicje
  10. 1.Konsument – osoba fizyczna dokonująca zakupu niezwiązanego bezpośrednio z jej działalnością gospodarczą lub zawodową.
  11. 2.Usługi gabinetowe – usługi świadczone w gabinecie przy ul. Mickiewicza 108B lok. 4, 17-100 Bielsk Podlaski.
  12. 3.Sesje indywidualne online – usługi 1:1 świadczone zdalnie za pomocą komunikatora internetowego.
  13. 4.Voucher – dokument w formie PDF, umożliwiający realizację określonych usług w gabinecie.
  14. 5.Warsztaty online na żywo – wydarzenia prowadzone w czasie rzeczywistym w formie transmisji online.
  15. 6.Kursy online – materiały edukacyjne dostępne na platformie internetowej.
  16. 7.Webinary – nagrane warsztaty dostępne do obejrzenia w formie wideo.
  17. 8.Rejestracja – proces tworzenia konta użytkownika na stronie rozmowyzcialem.pl umożliwiający dostęp do platformy e-learningowej i sklepu internetowego.
  18.  
  19. § 3 Wymagania techniczne
  20. 1.Do korzystania z usług online wymagane są:
  21. a) aktywny adres e-mail,
  22. b) urządzenie z dostępem do internetu,
  23. c) urządzenie z dostępem do kamery i mikrofonu (dotyczy sesji indywidualnych online oraz warsztatów na żywo),
  24. d) oprogramowanie umożliwiające otwieranie plików w formacie PDF (np. Adobe Acrobat Reader), gdy materiały dodatkowe są przesyłane w tej formie.
  25. 2.Klient ponosi odpowiedzialność za spełnienie wymagań technicznych niezbędnych do realizacji usług.
  26.  
  27. § 4 Rejestracja w sklepie i na platformie e-learningowej
  28. 1.Rejestracja w sklepie internetowym oraz na platformie e-learningowej jest dobrowolna, ale może być wymagana do zakupu kursów online, warsztatów, webinarów oraz sesji indywidualnych online.
  29. 2.Aby zarejestrować się, Klient zobowiązany jest do podania:
  30. a) imienia i nazwiska,
  31. b) adresu e-mail,
  32. c) hasła,
  33. d) opcjonalnie innych danych, jeżeli są wymagane do realizacji zamówienia (np. adresu do faktury).
  34. 3.Po wypełnieniu formularza rejestracyjnego Klient otrzymuje e-mail potwierdzający założenie konta.
  35. 4.Klient zobowiązany jest do ochrony swoich danych logowania i nieudostępniania ich osobom trzecim.
  36. 5.Zarejestrowane konto umożliwia:
  37. a) składanie zamówień,
  38. b) dostęp do zakupionych treści cyfrowych (kursów, webinarów),
  39. c) podgląd historii zamówień,
  40. d) modyfikację danych osobowych.
  41. 6.Klient ma prawo do usunięcia konta w dowolnym momencie poprzez kontakt na adres e-mail: ewa@rozmowyzcialem.pl.
  42.  
  43. § 5 Zasady składania zamówień
  44. 1.Klient może składać zamówienia poprzez stronę rozmowyzcialem.pl 24/7.
  45. 2.Aby złożyć zamówienie, Klient zobowiązany jest do:
  46. a) wybrania produktu lub usługi,
  47. b) dodania produktu lub usługi do koszyka,
  48. c) podania danych osobowych lub zalogowania się na swoje konto,
  49. d) wybrania metody płatności,
  50. e) zatwierdzenia zamówienia.
  51. 3.Po dokonaniu płatności Klient otrzymuje e-mail potwierdzający zakup oraz instrukcje dotyczące realizacji usługi.
  52.  
  53. § 6 Sesje indywidualne online
  54. 1.Sesje indywidualne online odbywają się w terminie ustalonym za pomocą kalendarza online, do którego link Klient otrzymuje po dokonaniu zakupu.
  55. 2.Do realizacji sesji wymagane jest urządzenie z dostępem do internetu, kamery i mikrofonu oraz aktywny komunikator wskazany przez Sprzedawcę.
  56. 3.Klient zobowiązany jest do uczestniczenia w sesji w ustalonym terminie. W przypadku konieczności zmiany terminu, Klient zobowiązany jest poinformować Sprzedawcę z co najmniej 24-godzinnym wyprzedzeniem.
  57.  
  58. § 7 Zakup voucherów podarunkowych
  59. 1.Po zakupie vouchera Klient otrzymuje na podany adres e-mail voucher w formacie PDF do wydruku.
  60. 2.Vouchery mogą być wykorzystane na usługi oferowane w gabinecie oraz na sesje online, o ile wskazano to w treści vouchera.
  61. 3.Ważność vouchera wynosi 2 miesiące, o ile nie wskazano inaczej na dokumencie.
  62.  
  63. § 8 Zakup warsztatów online i kursów
  64. 1.Warsztaty online na żywo odbywają się w terminach określonych na stronie rozmowyzcialem.pl. Link do transmisji przesyłany jest e-mailem na adres podany podczas składania zamówienia.
  65. 2.Kursy online oraz webinary są udostępniane na platformie internetowej, do której Klient otrzymuje dostęp po dokonaniu płatności.
  66. 3.Dostęp do kursów online jest aktywny przez 12 miesięcy od momentu zakupu.
  67. 4.Materiały dodatkowe do warsztatów mogą być dostarczane w formie plików PDF, wymagających odpowiedniego oprogramowania do ich otwarcia.
  68.  
  69. § 9 Reklamacje
  70. 1.Reklamacje dotyczące usług gabinetowych, sesji online, voucherów, kursów lub warsztatów należy zgłaszać na adres e-mail: ewa@rozmowyzcialem.pl lub telefonicznie pod numerem: 573 329 795.
  71. 2.Sprzedawca rozpatrzy reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
  72.  
  73. § 10 Dane osobowe
  74. 1.Administratorem danych osobowych jest Rozmowy z ciałem Ewa Kuptel.
  75. 2.Dane osobowe Klientów są przetwarzane zgodnie z RODO i służą wyłącznie realizacji zamówień oraz obsługi rezerwacji.
  76. 3.Szczegółowe informacje dotyczące ochrony danych osobowych znajdują się w Polityce Prywatności dostępnej na stronie rozmowyzcialem.pl.
  77.  
  78. § 11 Postanowienia końcowe
  79. 1.Regulamin wchodzi w życie z dniem 24.12.2024 r.
  80. 2.Sprzedawca zastrzega sobie prawo do wprowadzania zmian w regulaminie, o czym Klient zostanie poinformowany z 14-dniowym wyprzedzeniem.
  81. 3.W sprawach nieuregulowanych niniejszym regulaminem zastosowanie mają przepisy prawa polskiego.

REGULAMIN WARSZTATÓW STACJONARNYCH

§1. Postanowienia ogólne

Niniejszy Regulamin określa zasady uczestnictwa w stacjonarnych warsztatach organizowanych wspólnie przez:

Rozmowy z Ciałem – Ewa Kuptel (organizator główny, zakupy i zgłoszenia przez stronę www.rozmowyzcialem.pl)

oraz Neuroharmonia – Martyna Wolańska – współorganizator warsztatów.

Regulamin określa m.in. zasady zgłoszeń, płatności, anulowania uczestnictwa oraz prawa i obowiązki stron.

Uczestnik – osoba dorosła, która dokonała zgłoszenia i wpłaty zgodnie z warunkami określonymi w niniejszym Regulaminie.

Akceptacja Regulaminu następuje z chwilą zgłoszenia udziału i dokonania wpłaty zadatku lub całości.

§2. Zgłoszenie i potwierdzenie udziału

Zgłoszenia dokonuje się poprzez formularz dostępny na stronie www.rozmowyzcialem.pl.

Organizator potwierdza uczestnictwo drogą mailową (np. na adres podany przy zgłoszeniu).

Liczba miejsc jest ograniczona — zazwyczaj od 6 do 20 osób. Decyduje kolejność zgłoszeń i wpłat.

§3. Opłaty i terminy płatności

Cena udziału w warsztatach jest podana w ofercie konkretnego wydarzenia.

Uczestnik może wybrać jedną z form płatności:
a) Zadatek w wysokości 200 zł wpłacany przy zgłoszeniu (nie podlega zwrotowi).
b) Płatność całościowa 400 zł – pełna opłata przy zgłoszeniu.
c) Płatność zadatku + dopłata na miejscu – 200 zł zadatku wpłacone przy zgłoszeniu, a pozostała kwota dopłacona w dniu warsztatów.

Brak wpłaty zadatku lub pełnej opłaty w terminie oznaczonym w ofercie oznacza rezygnację z uczestnictwa.

§4. Zasady anulowania i zwrotów

Zadatek w wysokości 200 zł jest bezzwrotny — nie podlega zwrotowi w przypadku rezygnacji uczestnika z udziału.

Uczestnicy, którzy zapłacili pełną kwotę 400 zł, mogą otrzymać częściowy zwrot:

Jeśli rezygnacja zostanie zgłoszona najpóźniej 2 dni przed datą warsztatów, Organizator zwraca 50% opłaconej kwoty (czyli 200 zł).

Rezygnacje zgłoszone później niż 2 dni robocze przed wydarzeniem nie uprawniają do zwrotu żadnej kwoty.

Rezygnacja powinna być zgłoszona na piśmie (np. mailowo) na adres: ewa@rozmowyzcialem.pl (przykładowy adres kontaktowy).

Zwroty realizowane są w terminie do 14 dni od daty zgłoszenia rezygnacji na konto wskazane przez uczestnika.

§5. Odwołanie lub zmiana terminu przez Organizatora

Organizator zastrzega sobie prawo do odwołania warsztatów z przyczyn niezależnych (np. zbyt mała liczba uczestników lub siła wyższa).

W przypadku odwołania warsztatów uczestnikom przysługuje pełny zwrot wniesionych opłat w terminie do 14 dni lub propozycja przeniesienia uczestnictwa na inny termin.

Organizator może również zmienić termin warsztatów, o czym poinformuje uczestników z odpowiednim wyprzedzeniem.

§6. Obowiązki uczestnika

Uczestnik zobowiązuje się do punktualności i uczestnictwa w zajęciach zgodnie z programem warsztatów.

Uczestnik odpowiada za swoje rzeczy osobiste oraz ich bezpieczeństwo w trakcie warsztatów.

Uczestnik zobowiązuje się do przestrzegania zasad bezpieczeństwa i instrukcji wydawanych przez prowadzących.

§7. Odpowiedzialność

Uczestnik bierze udział w warsztatach na własną odpowiedzialność; Organizator nie odpowiada za szkody wynikłe z winy uczestnika.

W przypadku naruszenia zasad regulaminu lub zakłócania przebiegu warsztatów, Organizator ma prawo wykluczyć uczestnika bez prawa do zwrotu opłat.

§8. Dane organizatorów

Rozmowy z Ciałem – Ewa Kuptel (organizator główny zapisów i płatności).

Neuroharmonia – Martyna Wolańska – współorganizator warsztatów.

Adres: ul. Wczasowa 71, 64-200 Karpicko, woj. wielkopolskie, Polska.

§9. Postanowienia końcowe

Regulamin wchodzi w życie z dniem jego publikacji na stronie www.rozmowyzcialem.pl.

Organizator zastrzega sobie prawo do zmian Regulaminu; o zmianach uczestnicy będą informowani na stronie i/lub mailowo.